POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INVERSIONES VARENNE SAS
NIT: 902007014-7
Dirección: CL 11A 43B 104
Teléfono de contacto: 3164660392
Correo electrónico: CONTABILIDAD
Fecha de entrada en vigencia: 26 de agosto de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
INVERSIONES VARENNE SAS, identificada con NIT 902007014-7, con domicilio en CL 11A 43B 104, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de sus establecimientos, canales de atención y página web de comercio electrónico.
La presente política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, protección y supresión de los datos personales de los clientes, usuarios y demás titulares de información.
Esta política se adopta de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.
2. DATOS PERSONALES QUE SON OBJETO DE TRATAMIENTO
INVERSIONES VARENNE SAS podrá recolectar, según la relación que tenga con el titular y las necesidades de cada operación, los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Tipo y número de documento de identidad.
Número de teléfono o celular.
Dirección de correo electrónico.
Información necesaria para la entrega de productos, cuando corresponda.
Información relacionada con pedidos, compras y transacciones realizadas a través de la página web.
Información necesaria para la elaboración y conservación de facturas electrónicas y demás documentos relacionados con las operaciones comerciales.
INVERSIONES VARENNE SAS procurará recolectar únicamente los datos que sean pertinentes y necesarios para las finalidades informadas al titular.
3. RECOLECCIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB
INVERSIONES VARENNE SAS cuenta con una página web de comercio electrónico mediante la cual los usuarios pueden consultar productos y realizar compras.
A través de la página web podrán solicitarse datos personales necesarios para:
Crear y administrar una cuenta de usuario, cuando esta funcionalidad esté disponible.
Procesar y gestionar pedidos.
Contactar al cliente respecto de su pedido.
Coordinar la entrega de los productos.
Emitir y enviar la factura electrónica.
Atender solicitudes, preguntas, peticiones, quejas y reclamos.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.
Mantener registros de las operaciones comerciales realizadas.
La infraestructura tecnológica de la página web y/o los servicios de alojamiento podrán ser proporcionados por terceros, incluyendo proveedores de servicios tecnológicos como Hostinger. Cuando corresponda, dichos terceros podrán actuar como encargados del tratamiento de información, dentro del alcance necesario para prestar sus servicios.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados por INVERSIONES VARENNE SAS podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Procesar, gestionar y hacer seguimiento a las compras realizadas por los clientes.
Contactar al cliente por correo electrónico o teléfono en relación con sus pedidos.
Coordinar la entrega de productos.
Elaborar, emitir, transmitir y conservar facturas electrónicas y demás documentos exigidos por las autoridades competentes.
Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y tributarias.
Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
Mantener registros de las relaciones comerciales y de las operaciones realizadas.
Gestionar garantías, cambios, devoluciones y solicitudes relacionadas con los productos adquiridos.
Prevenir y detectar errores, fraudes o usos indebidos de los canales de comercio electrónico.
Enviar información relacionada con productos, servicios, promociones o novedades de INVERSIONES VARENNE SAS, cuando el titular haya autorizado este tipo de comunicaciones o cuando exista una base legal que permita su envío.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular.
5. TRATAMIENTO DE DATOS PARA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Cuando el cliente solicite o corresponda la expedición de una factura electrónica, INVERSIONES VARENNE SAS podrá recolectar y tratar los datos necesarios para cumplir las obligaciones de facturación.
Entre estos datos pueden encontrarse el nombre o razón social, tipo y número de identificación y correo electrónico, de acuerdo con las reglas aplicables a la facturación electrónica.
La información será utilizada para generar, transmitir, entregar y conservar la factura electrónica y para cumplir las obligaciones tributarias, contables y legales correspondientes.
La DIAN establece información de identificación y correo electrónico dentro de los datos relacionados con la expedición de factura electrónica.
6. TRATAMIENTO DEL NÚMERO TELEFÓNICO Y CORREO ELECTRÓNICO
El número telefónico y el correo electrónico podrán ser utilizados para:
Confirmar y gestionar pedidos.
Informar novedades relacionadas con una compra.
Resolver inquietudes.
Coordinar entregas.
Enviar facturas electrónicas cuando corresponda.
Atender solicitudes del titular.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando el titular haya autorizado su recepción.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que se revise el uso de sus datos para comunicaciones comerciales, de conformidad con las normas aplicables.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen, entre otros, los siguientes derechos:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando esta sea necesaria.
c. Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
d. Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
e. Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
f. Solicitar la revocatoria de la autorización cuando sea procedente.
g. Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Estos derechos estarán sujetos a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación colombiana, especialmente cuando exista un deber legal o contractual de conservar determinada información.
8. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
INVERSIONES VARENNE SAS solicitará la autorización del titular para el tratamiento de sus datos personales cuando esta sea legalmente necesaria.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos, digitales o cualquier otro mecanismo que permita demostrar razonablemente que el titular otorgó su consentimiento.
Cuando los datos sean necesarios para cumplir una obligación legal, contractual o para una finalidad respecto de la cual la ley no exija autorización, INVERSIONES VARENNE SAS realizará el tratamiento de acuerdo con la base jurídica correspondiente.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
INVERSIONES VARENNE SAS adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada.
El acceso a la información personal estará limitado, según corresponda, al personal y a los proveedores que necesiten conocerla para desarrollar las funciones relacionadas con las finalidades autorizadas o legalmente permitidas.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y, cuando corresponda, durante los períodos establecidos por las normas legales, contables, fiscales y tributarias aplicables.
En particular, la información relacionada con facturación y obligaciones tributarias podrá conservarse durante los períodos exigidos por la legislación vigente, aun cuando el titular solicite la supresión de otros datos que no estén sujetos a una obligación legal de conservación.
11. PROVEEDORES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para el desarrollo de sus actividades comerciales, INVERSIONES VARENNE SAS podrá utilizar proveedores tecnológicos y de servicios que requieran acceso a determinados datos personales.
Entre estos podrán encontrarse proveedores relacionados con:
Alojamiento y funcionamiento de la página web.
Servicios de comercio electrónico.
Servicios de correo electrónico.
Facturación electrónica.
Servicios contables y administrativos.
Servicios de entrega y logística.
Mantenimiento y soporte tecnológico.
Estos proveedores únicamente podrán tratar la información dentro del alcance necesario para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales.
12. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular que desee conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos o presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de su información podrá comunicarse con INVERSIONES VARENNE SAS mediante los siguientes canales:
Responsable: INVERSIONES VARENNE SAS
Dirección: CL 11A 43B 104
Teléfono: 3164660392
Correo electrónico: CONTABILIDAD
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en la legislación colombiana de protección de datos personales.
13. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir del 26 de agosto de 2026.
INVERSIONES VARENNE SAS podrá modificar esta política cuando resulte necesario para actualizar sus procedimientos, servicios, tecnologías o para adecuarla a cambios normativos.
Las modificaciones relevantes serán informadas a través de los canales que resulten adecuados.
14. ACEPTACIÓN
Al proporcionar sus datos personales a INVERSIONES VARENNE SAS, el titular declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos conforme a esta política y, cuando legalmente sea necesario, autoriza su tratamiento para las finalidades aquí descritas.
La presente política deberá estar disponible para consulta de los titulares a través de los canales físicos y/o electrónicos de INVERSIONES VARENNE SAS.
INVERSIONES VARENNE SAS
NIT 902007014-7
CL 11A 43B 104
Tel. 3164660392
Correo: CONTABILIDAD